Amennyiben szeretett hozzátartozója otthonában, családi körben hunyt el, cégünk azonnali és szakszerű segítséget nyújt az elhunyt szállításával kapcsolatos teendők elvégzésében. Budapesten lakáson vagy szociális intézményben történt elhalálozás esetén az elhunyt szállítási folyamat szakszerű és kegyelet teljes elvégzése érdekében az alábbi lépéseket szükséges követni:

Az elhalálozás tényének megállapításához elsőként értesíteni kell a háziorvost. Ha a háziorvos nem érhető el – például éjszakai órákban, hétvégén vagy távoli lakhely miatt –, az Országos Mentőszolgálatot (OMSZ) kell hívni telefonon a 1830-as hívószámon a haláleset bejelentése céljából. A kiérkező orvos elvégzi a halottszemlét, és ha az elhalálozás természetes úton történt, illetve a halál oka egyértelműen megállapítható, kiállítja a Halottvizsgálati Bizonyítványt a helyszínen.

Ha a halál oka nem egyértelmű, az orvos elrendelheti az elhunyt kórboncolását. Az ügyeleti telefonszámunkon történt hozzátartozói telefonos értesítését követően cégünk két órán belül gondoskodik az elhunyt lakásból történő elszállításáról.

Hívja a halottszállítási ügyeleti telefonszámot!

Munkatársaink nemcsak a szállítás gyakorlati részét végzik el, hanem a helyszínen egy részletes tájékoztatót is átadnak Önnek. Ebben minden fontos információt megtalál a temetési ügyintézés további lépéseiről, valamint a szükséges dokumentumokról, amelyeket szükséges magával hoznia irodánkba a temetés megszervezéséhez.

Halottasházba történő szállítás

Amennyiben az orvos egyértelműen meg tudja állapítani a halálozás körülményeit és okát, kitölti a Halottvizsgálati Bizonyítványt. Ha a halál a helyszíni halottvizsgálat alapján egyértelműen természetes módon következett be és kórbonctani vizsgálat lefolytatása nem indokolt, a helyszíni halottvizsgálatot végző orvos engedélyezi az elhunyt halottasházba történő szállítását. Cégünk gondoskodik arról, hogy az elhunytat az általunk üzemeltetett halottasházba szállítsák munkatársaink. A telephelyünkön üzemeltetett halottasházban minden szükséges kegyeleti feltételt biztosítunk az elhunyt számára a temetés lebonyolításáig. Fontos tudni, hogy az ilyen típusú szállítás költségei a hozzátartozót terhelik, ezért érdemes körültekintően választani szolgáltatót, mivel az árak jelentős mértékben eltérhetnek. Munkatársaink csakis azokat a költségeket számítják fel, amelyek elengedhetetlenek az elhunyt holttestének méltó körülmények közötti elszállításának és tárolásának biztosításához.

Kórboncolásra történő szállítás

Ha a halottszemlét végző orvos nem tudja egyértelműen megállapítani a halál okát, az elhunytat további vizsgálatra, azaz kórboncolásra kell szállítani. Ebben az esetben az orvos értesíti a halottszállítást végző temetkezési céget, és az elhunyt szállítását az orvosi rendelvényen megjelölt egészségügyi intézménybe kell szállítani. Ilyen esetben a szállítás költségeit az egészségügyi intézmény fizeti.

A kórboncolást követően a Halottvizsgálati Bizonyítványt a Patológiai osztály állítja ki. Az egészségügyi intézmény az elhunyt hűtési, tárolási szolgáltatásáért díjat szedhet, amit a Halottvizsgálati Bizonyítványt kiállítása utáni első naptól alkalmazhat a 351/2013. (X. 4.) Korm. rendelet 38. § (1) bekezdése szerint. Ezeket a költségeket a temetésre kötelezett személynek, vagyis a hozzátartozónak kell megfizetnie. A kiállított Halottvizsgálati Bizonyítványt és az elhunyt személyi iratait a Patológiai osztályon adják ki a hozzátartozóknak.

Hatósági boncolásra történő szállítás

A rendkívüli halállal kapcsolatos hatósági eljárást a halál rendkívüli jellegére utaló körülmény esetén hivatalból kell lefolytatni. A rendkívüli halállal kapcsolatos eljárás célja a halál okának és körülményeinek megállapítása, ideértve a halál rendkívüliségének vizsgálatát, valamint a bűncselekményre utaló adatok felmerülésének kizárását. Ilyen esetben a halottszemlét végző orvos vagy mentőtiszt az Igazságügyi és Biztosítás-orvostani Intézetbe rendeli el az elhunyt szállítását. Munkatársaink az előírásoknak megfelelően és azokat szem előtt tartva végzik el feladatukat, az elhunyt holttestének hatósági boncolásra történő szállítását.

Halottszállítás menete

A halottszállítás telefonos bejelentését követően munkatársaink legfeljebb két órán belül megérkeznek a haláleset helyszínére. Tájékozódnak a haláleset körülményeiről, az Ön esetleges egyedi igényeiről és ezeket szem előtt tartva megkezdik az elhunyt kegyeleti előírásoknak megfelelő szállításához szükséges teendők elvégzését. Az elhunytszállító kollégáink felkészült, türelmes és empatikus szakemberek, akik kiemelt figyelmet fordítanak az Ön és családja kegyeleti igényeire. Munkájuk során minden tőlük telhetőt megtesznek annak érdekében, hogy ebben a tragikus időszakban a lehető legnagyobb tisztelettel és tapintattal járjanak el, méltó módon gondoskodva az elhunytról.

Az elhunyt szállítás folyamatának lépései:

• Ügyeletes diszpécser kollégánk a nap 24 órájában elérhető, és fogadja hívását.
• A telefonos egyeztetés során rögzíti az Ön adatait, valamint az elszállítás pontos helyszínét, az elhunyt nevét, majd értesíti az ügyeletes szállító csoportot.
• A halottszállító kollégáink a megadott címre érkeznek, azonosítják az elhunytat, és elvégzik a szükséges adminisztrációs teendőket.
• Egyeztetik Önnel az esetleges egyedi igényeket, kéréseket.
• Átnézik az elhunyt ruházatát és leveszik az elhunytról a nemesfémnek látszó tárgyakat, órát egyéb ékszereket és ezeket átadják az Ön részére.
• Az elhunytat higiénikus, zárható halottaszsákba helyezik, majd a szállító koporsóba fektetik.
• Az elhunytat a lakásból kiviszik a halottszállító járműhöz.
• A koporsót az erre a célra kialakított halottszállító járműbe helyezik, rögzítik és elindulnak a kijelölt halottasházba vagy kórházba az elhunyttal.

Kapcsolatfelvétel irodánkkal

A helyszíni halottvizsgálati eljárást követő munkanapon a szükséges dokumentumok birtokában kell Önnek befáradnia valamelyik Budapesten található temetkezési irodánkba, ahol munkatársaink készséggel segítenek a temetés részleteinek teljes körű megszervezésében. Az ügyintézés során mindenre kiterjedő tájékoztatást nyújtunk, hogy a temetési folyamat minden lépése zökkenőmentesen és méltósággal történjen. A temetésszervezésben résztvevő munkatársaink célja, hogy ebben a nehéz időszakban maximális támogatást nyújtsanak Önnek, és biztosítsák, hogy a lakásról történő halottszállítás és az azt követő ügyintézés gördülékeny és tiszteletteljes legyen.

Irodánkban tudja részletesen átbeszélni temetésszervező munkatársunkkal az Ön elképzeléseit és kívánságait szeretett halottja temetési búcsúszertartásának körülményeiről, illetve az esetlegesen felmerülő egyedi kéréseit is itt tudja ismertetni kollégánkkal.

Temetkezési irodánkban együttérző temetésszervező munkatársainkkal történő személyes találkozó során precíz és szakszerű felvilágosításban lesz része a temetés megszervezése során felmerülő lehetőségek és kötelezettségek részletes átbeszélésekor. Számunkra egy temetés megszervezése nem munka, hanem hivatás, melyet a lehető legnagyobb körültekintéssel és figyelemmel végzünk el.

Az alábbi gombra kattintva megtekintheti temetkezési irodáink elérhetőségeit és nyitvatartási idejét.